WARREN, Michigan — Le département de police de Warren a mis en place un programme de formation sur l’intelligence émotionnelle pour doter ses agents d’outils leur permettant de reconnaitre et de gérer leurs propres émotions, ainsi que celles des personnes qu’ils rencontrent, comme l’a rapporté The Detroit News.
Ce programme de huit heures a débuté avec 15 membres de l’équipe de soutien psychologique du département et s’étendra à l’ensemble des agents en février, selon le rapport. Si cette initiative se révèle fructueuse, elle pourrait s’intégrer au cursus de formation policière obligatoire du Michigan.
« L’idée est d’apprendre aux agents à gérer leurs émotions en devenant conscients de ce qu’ils vivent et de ce que vivent les autres », a déclaré le lieutenant Brent Chisholm, responsable du programme. « Il s’agit… de continuer la tendance dans les forces de l’ordre vers le bien-être des agents, en nous aidant à comprendre pourquoi nous agissons de telle manière et comment nous pouvons nous améliorer. »
Les agents commencent leur formation par une évaluation qui juge leurs forces et faiblesses en matière de conscience de soi, de gestion de soi, de gestion des relations et de conscience sociale. Chaque participant reçoit un plan de développement personnalisé et sera réévalué dans six mois pour faire le point sur ses progrès.
La formation, développée par TalentSmartEQ et validée par la Commission du Michigan sur les normes d’application des lois (MCOLES), s’inspire de programmes utilisés dans des entreprises du Fortune 500 et a été spécifiquement adaptée pour les forces de police. Timothy Bourgeois, directeur exécutif de MCOLES, a souligné que Warren est la première municipalité du Michigan à financer une telle formation à travers des subventions d’éducation continue, ajoutant que le programme pourrait être intégré dans le cursus de formation des forces de l’ordre de l’État s’il fait ses preuves.
Chisholm a insisté sur l’impact que cette formation pourrait avoir dans des situations réelles, permettant aux agents de désamorcer des situations tendues en gérant leurs émotions et en reconnaissant les déclencheurs émotionnels des autres.
« Si je me retrouve dans une discussion animée avec un conducteur au sujet de la légitimité d’une contravention, je ne reconnais pas que cette personne n’est pas dans un état émotionnel apte à entendre ce que j’ai à dire à ce moment-là », a-t-il expliqué. « Et je dois également comprendre que sa réaction émotionnelle ne concerne pas ma personne. Peut-être qu’il connaît quelqu’un qui a eu une mauvaise expérience avec la police. Si je prends cela en compte, je peux éviter d’agir d’une manière que je pourrais regretter par la suite. »
Notre point de vue
Il est essentiel que les forces de l’ordre adoptent des approches innovantes pour interagir avec les citoyens. Ce programme sur l’intelligence émotionnelle à Warren pourrait marquer une étape vers une véritable transformation dans la police, redéfinissant le rapport entre autorités et communautaires. En intégrant ces compétences émotionnelles à la formation policière, on ne renforce pas seulement la sécurité, mais on favorise aussi un climat de confiance. À travers cette initiative, nous pouvons envisager un avenir où le dialogue et la compréhension prévalent sur la confrontation, ce qui pourrait contribuer à une société plus harmonieuse.
