La proximité du Rey Don Jaime à des zones humides, notamment au torrent local et à la plage, semble être l’une des raisons principales expliquant l’affaissement d’une partie du restaurant de l’établissement jeudi soir. C’est ce qu’a précisé Xisco Caimari, technicien des pompiers de Mallorca, après avoir inspecté le site avec des agents de la police judiciaire et des responsables d’urbanisme du conseil municipal de Calvià.
«Le nappe phréatique est relativement haute. Cela impacte la structure et les poutres. De plus, nous parlons d’un hôtel construit dans les années 70», a ajouté Caimari. Cependant, l’établissement avait subi une rénovation importante il y a une dizaine d’années, et des améliorations ont été réalisées au fil du temps.
Juste avant les déclarations de Caimari, il a été décidé de sécuriser l’ensemble du rez-de-chaussée de l’hôtel, où se trouve le restaurant. «Le système de construction est identique sur toute la superficie : des dalles ventilées. Il est donc préférable de vérifier tout cela afin d’éviter de nouveaux incidents», a-t-il souligné. En parallèle, pour assurer la sécurité des personnes présentes, la direction du Rey Don Jaime a annoncé la fermeture de l’établissement, une décision envisagée dès le matin. «Les propriétaires ont décidé de fermer le hotel et l’évacuation se fera dans les heures qui suivent», a confirmé le technicien. Et cela a été mis en œuvre.
Au moment de l’incident, qui a heureusement causé seulement deux blessures légères, il y avait 520 personnes séjournant dans l’établissement, pour la plupart originaires du Royaume-Uni. Le matin suivant, les touristes quittaient le lieu de manière ordonnée, après avoir parfois fait leurs valises à la hâte, et ont été pris en charge par plusieurs entreprises de bus et de taxis de Calvià pour être transférés vers d’autres hôtels de la chaîne Zafiro situés dans la région ou ailleurs sur l’île. Généralement, les vacanciers ont exprimé leur gratitude envers l’entreprise pour sa réactivité après cet événement.
Les événements se sont déroulés jeudi vers 21h30 dans l’hôtel, localisé au 4, Gran Vía Puig Major. Plusieurs clients dînaient dans l’une des salles du complexe, d’une superficie d’environ 30 mètres carrés, lorsqu’une partie du sol, sur une surface similaire, s’est effondrée, provoquant la panique parmi les occupants de l’hôtel, l’un des plus grands de la région. Des équipes de pompiers, accompagnées d’ambulances et de patrouilles de police locale et de la Guardia Civil, se sont rapidement rendues sur place pour secourir d’éventuelles victimes. Les secours ont pris en charge deux personnes ayant subi des coupures légères et les ont évacuées vers un centre hospitalier. Une troisième personne a également reçu de l’aide sur place après avoir fait une crise d’angoisse due au stress de l’évacuation rapide et au flou entourant l’incident.
Au petit matin, plusieurs agents de la police judiciaire de la Guardia Civil de Calvià, chargés de l’enquête, se sont rendus au Rey Don Jaime. Ils ont passé plus de deux heures à recueillir les informations nécessaires pour mener à bien les investigations, qui ont débuté peu après la constatation de l’effondrement.
Le directeur de communication de Zafiro, Josu Puelles, a indiqué aux journalistes que la priorité de l’entreprise était «la sécurité». Il a également souligné que le travail du jour se concentrait sur la réallocation des clients. «Tous les invités seront relogés dans d’autres hôtels de notre chaîne. En cas de problème de capacité, nous prévoyons des alternatives», a-t-il précisé.
Points importants à retenir
- Le Rey Don Jaime est situé près de zones humides, ce qui a pu affecter sa structure.
- Le bâtiment a subi une rénovation significative il y a dix ans.
- 520 vacanciers étaient présents au moment de l’incident.
- Deux personnes ont été légèrement blessées lors de l’effondrement.
- La sécurité des clients reste la priorité des responsables de l’établissement.
Ce genre d’incident soulève des questions importantes sur la sécurité des bâtiments anciens, surtout dans des zones à risque. Quelles mesures doivent être prises pour garantir la sécurité des vacanciers dans des établissements vieillissants ? Alors que la saison touristique bat son plein, cette situation met en lumière la nécessité d’une vigilance constante et d’une réévaluation des infrastructures pour prévenir d’autres incidents de ce type. Comment les hôtels peuvent-ils mieux anticiper et gérer des événements imprévus ? La discussion est ouverte et mérite notre réflexion.
