Le Centre de Coordination des Urgences et de la Sécurité (CECOES) 112 Canaries a géré un total de 632 incidents nécessitant l’intervention de divers services entre 22 heures le 24 décembre et 7 heures le jour de Noël, représentant ainsi une augmentation de 6,04 % par rapport à la veille de Noël de l’année précédente, qui avait enregistré 596 incidents.
Dans les provinces, la salle de crise de Tenerife a assisté à 259 incidents sur les îles occidentales tandis que celle de Gran Canaria a pris en charge 373 incidents sur les îles orientales.
Plus de 1.600 appels
Ainsi, ce service, rattaché à la Consejería de Politique Territoriale, de Cohésion Territoriale et d’Eaux du Gouvernement des Canaries, a annoncé dans un communiqué avoir reçu 1.692 appels durant la nuit, contre 2.424 l’année précédente, ce qui traduit une diminution de 30,2 %.
Pour le 112, cette baisse démontre que la population utilise de plus en plus de manière responsable le numéro d’urgence, se réservant pour les cas d’urgence et réduisant les appels de renseignement.
En termes de catégories, contrairement à 2024, tous les secteurs ont vu leur activité augmenter sauf celui de la sécurité — actes contre la propriété, troubles de l’ordre public, violences, etc. — qui a enregistré une baisse de 5,6 % des incidents, passant de 301 l’année précédente à 284 cette veille de Noël.
51 accidents signalés
Dans le même temps, les interventions liées à des accidents, qu’ils soient routiers ou autres, ont vu une augmentation de 82,1 % avec 51 assistances cette année contre 28 l’année précédente.
Le secteur de la lutte contre les incendies et les opérations de sauvetage est passé de sept assistances en 2024 à neuf cette année, représentant une hausse de 28,5 %.
De plus, les interventions sanitaires — maladies, consultations, transports secondaires entre centres de santé et hôpitaux — ont augmenté de 6,5 %, avec 262 interventions contre 246 l’année passée.
Enfin, parmi les autres incidents gérés par le Centre de Coordination, un total de 26 a concerné des assistances techniques, englobant des situations telles que des glissements de terrain, des chutes de câbles électriques, le sauvetage d’animaux ou des pompages d’eau, entre autres.
Points importants à retenir
- Une mobilisation de ressources variées a été nécessaire pour gérer un total de 632 incidents.
- La salle opérationnelle de Gran Canaria a pris en charge plus de la moitié des incidents.
- Une diminution des appels non urgents suggère une meilleure prise de conscience du public.
- Les accidents de la route sont en augmentation, ce qui pourrait impliquer des efforts accrus en matière de prévention.
- La lutte contre les incendies et le sauvetage est en légère hausse, soulignant l’importance de ces services durant les périodes critiques.
Il est fascinant de constater comment les changements de comportement des citoyens face aux urgences influencent le fonctionnement des services. En tant que journaliste, je me demande si cette tendance vers une utilisation plus responsable des numéros d’urgence peut également être le reflet d’un changement culturel plus large. À une époque où chaque appel compte, quelle serait notre responsabilité collective pour assurer la sécurité et le bien-être de notre communauté ? Ce questionnement mérite d’être approfondi, car il touche non seulement à nos choix individuels, mais également à notre engagement civique.
