Le centre d’appel NHS 111 de la région Sud-Ouest, basé à Exeter, a lancé un nouveau rôle d’Ambassadeur de la Ménopause ce mois d’octobre, en l’honneur du Mois de Sensibilisation à la Ménopause et de la Journée Mondiale de la Ménopause.
Ce programme pilote, mis en place par Practice Plus Group, vise à offrir aux employés un espace de soutien pour discuter de la ménopause et de la périménopause, avec l’objectif d’élargir cette initiative dans les mois à venir.
Au cœur de ce projet, deux Ambassadeurs de la Ménopause ont été récemment nommés : Molly Steadman, 29 ans, responsable d’équipe au Contact Centre d’Exeter, et Karen Reed, 51 ans, responsable d’équipe au Contact Centre IUC de Bristol.
Chacune d’elles apporte une expérience personnelle et un engagement fort pour sensibiliser sur l’impact de la ménopause sur les femmes et leurs familles, tout en promouvant les services de soutien disponibles.
Karen Reed, confrontée de manière inattendue aux symptômes de la ménopause, a partagé les défis qu’elle a rencontrés. « Avant de comprendre ce qui m’arrivait, j’étais anxieuse et désorientée. Je souffrais de fatigue extrême et d’insomnie, et cela affectait ma santé mentale. Au début, je pleurais sans raison et je me sentais épuisée à la fin de mes journées. J’ai donc ajusté mes horaires de travail, ce qui a grandement amélioré les choses », a-t-elle déclaré.
Elle a souligné l’importance de ce nouveau rôle d’advocate. « Être Ambassadeur de la Ménopause chez Practice Plus Group me permet de créer un espace sécurisé pour quiconque souhaite en parler. Discuter avec mon Responsable et obtenir du soutien a été vraiment bénéfique, et j’encourage les autres à faire de même. »
Pour Molly Steadman, l’engagement vient de l’empathie. Ayant traversé un long parcours avec le syndrome des ovaires polykystiques (SOPK), elle comprend l’impact de la santé hormonale sur le bien-être. « Bien que je ne traverse pas encore la ménopause, je voulais m’assurer que mes collègues se sentent soutenus et entendus. Ce rôle consiste à offrir un espace confidentiel où le personnel peut exprimer ses défis tout en apportant écoute et soutien pratique », a-t-elle affirmé.
Ce nouveau rôle d’advocacy fait partie d’un programme plus large au sein de NHS 111 Sud-Ouest, qui a signé le Menopause Workplace Pledge, une initiative de l’organisation caritative Wellbeing of Women. Cet engagement pousse les organisations à reconnaître la ménopause comme un enjeu de travail, à encourager des conversations ouvertes et à soutenir activement le personnel concerné.
Pour célébrer le Mois de Sensibilisation à la Ménopause, le centre propose également des sacs de bien-être contenant des éventails, des sprays rafraîchissants et des tisanes spécifiques à la ménopause. Plusieurs événements de sensibilisation sont prévus tout au long d’octobre, incluant des activités de collecte de fonds telles que des matins café et une marche pour la ménopause, dont les bénéfices soutiendront la poursuite des efforts d’advocacy.
Nadene Hawker, responsable de la communication et de l’engagement pour l’Urgente Intégrée, a déclaré : « C’est une campagne visible qui montre aux employés qu’ils sont soutenus. Nous espérons que ce modèle pourra être adopté plus largement par Practice Plus Group, afin de bénéficier à un plus grand nombre de collègues et de leurs familles. »
Cette initiative s’inscrit dans un cadre de bien-être plus vaste, comprenant une nouvelle gamme de tenues légères pour aider le personnel à gérer des symptômes tels que les bouffées de chaleur, ainsi que des thérapies cognitives et comportementales (TCC) adaptées à la ménopause, offrant des outils pour gérer l’anxiété et les états de basse humeur associés à la périménopause.
NHS 111 Sud-Ouest, partie intégrante de Practice Plus Group, propose des conseils de santé urgents à Bristol, Gloucestershire, Somerset et North Somerset.
Ce nouveau schéma d’advocacy positionne Exeter à l’avant-garde de la sensibilisation à la ménopause en milieu professionnel, soulignant l’importance des échanges ouverts, du soutien pratique et du bien-être du personnel dans les environnements de soins de santé.
Points importants à retenir
- L’introduction d’un rôle d’Ambassadeur de la Ménopause vise à soutenir les employés face à des enjeux souvent tabous.
- L’expérience personnelle des Ambassadeurs enrichit leur approche, favorisant une atmosphère d’écoute.
- Des événements de sensibilisation et des outils de soutien sont mis en place pour améliorer la qualité de vie au travail.
- L’initiative se veut un modèle à suivre pour d’autres organisations, soulignant l’urgence de faire de la ménopause un sujet de dialogue.
- Le soutien mental et émotionnel est essentiel dans les discussions sur la santé des femmes.
À la croisée des chemins entre santé et travail, ce nouveau rôle d’advocacy soulève de nombreuses questions sur l’approche que nous avons envers la ménopause. Que signifie réellement créer un environnement de travail inclusif et compréhensif ? Il est temps de balayer les stigmates, d’ouvrir des discussions sincères et de réaliser que derrière chaque symptôme, il y a une personne à soutenir. Qui d’entre nous ne s’est jamais senti perdu face à un changement de vie ? La dignité et le respect doivent primer, tant au sein des entreprises que dans nos vies personnelles. Les prochaines étapes impliquent non seulement moins de silence, mais aussi un engagement collectif vers une meilleure compréhension.
