IHG Hotels & Resorts (IHG) continue d’affirmer sa présence dans son portefeuille de marques de luxe et de style de vie, l’un des plus vastes à l’échelle mondiale. Grâce à une forte croissance, les six marques renommées d’IHG dans ce secteur représentent désormais 20 % de son pipeline global – un chiffre presque doublé par rapport à il y a cinq ans – et comptent plus de 900 hôtels ouverts ou en projet, dont plus de 260 en Amérique.
Leanne Harwood, SVP, Directrice Générale des Marques de Luxe et de Style de Vie pour les Amériques chez IHG, a déclaré : “De lancements de marque exceptionnels comme le Regent Santa Monica Beach et trois projets Six Senses aux États-Unis, à des bars et restaurants primés, IHG a réalisé des progrès significatifs pour faire croître et élever nos six marques de luxe et de style de vie à travers les Amériques. Les propriétaires, les clients et notre secteur reconnaissent de plus en plus l’engagement d’IHG envers une croissance stratégique, notre équipe dédiée et experte dans le domaine, ainsi qu’un solide moteur commercial.”
Réinventer le luxe et le style de vie en Amérique
De nouvelles ouvertures captivantes et des contrats incluent une présence dans certaines des destinations urbaines et de loisirs les plus recherchées :
- Six Senses a fait son entrée dans la région l’an dernier avec l’ouverture de Six Senses La Sagesse à Grenade. Son élan se poursuit avec deux nouvelles annonces aux États-Unis, qui devraient ouvrir en 2028 – Six Senses Telluride, niché au cœur des montagnes San Juan du Colorado, et Six Senses Riverstone Estate, un magnifique domaine rural situé près de la charmante ville de Foxburg en Pennsylvanie. Six Senses a rejoint IHG en 2019, et compte aujourd’hui 27 hôtels ouverts à travers le monde, avec 43 autres en préparation.
- La légendaire Regent Hotels & Resorts a récemment fait son retour en Amérique avec l’ouverture de Regent Santa Monica Beach. Ce complexe touristique combine l’élégance de Los Angeles et la splendeur de la côte, marquant le début d’une ère de nouvelles expériences extraordinaires avec des chambres spacieuses à partir de 720 pieds carrés, des concepts culinaires inspirés du célèbre chef Michael Mina et d’Ayesha Curry, ainsi qu’un spa de bien-être Guerlain de 10 000 pieds carrés. Regent Santa Monica Beach s’inscrit dans la lignée de Regent Hong Kong, Carlton Cannes, un hôtel Regent, Regent Shanghai sur le Bund et Regent Phu Quoc, illustrant ce nouveau chapitre pour l’hospitalité de luxe, avec Regent Jeddah et Regent Kyoto en tête des prochains ouvertures.
- Vignette Collection, la marque de luxe et de style de vie d’IHG, a dépassé la moitié de son objectif initial d’atteindre 100 hôtels ouverts ou en projet en dix ans. La marque a fait ses débuts en Amérique au début de 2023 avec Yours Truly DC, un havre d’inspiration bohème à Washington, D.C. Parmi les futures ouvertures en Amérique, on peut citer le SOUMA Hotel à Lima au Pérou, le Franciscana Hotel dans la péninsule du Yucatán au Mexique et The Gwendolyn, situé dans la région viticole de Willamette Valley en Oregon. Des propriétés mondiales récemment ouvertes ou prochainement prêtes à accueillir des clients incluent Shanghai Snow World Hotel, Ciel Tower à Dubaï et Noku Maldives.
- La marque de style de vie de luxe Kimpton poursuit son expansion mondiale remarquable, avec 135 hôtels ouverts ou en projet. Les nouvelles propriétés de la marque dans les Amériques incluent Kimpton Virgilio et Mas Olas Resort & Spa au Mexique, Kimpton Las Mercedes en République dominicaine, Kimpton Claret Hotel à Denver et Kimpton Santo Hotel à San Antonio – chacun proposant aux clients des expériences riches et des restaurants et bars innovants. En poursuivant son expansion, les prochaines destinations incluent Francfort, un troisième hôtel à New York City, Marbella, L’Algarve au Portugal, Kuala Lumpur, Riyad, Hawaï, Orlando, Monterrey et Turks & Caicos, entre autres.
- Axée sur la création d’expériences authentiquement locales qui célèbrent l’esprit de chaque quartier, Hotel Indigo est actuellement la deuxième plus grande marque au sein du portefeuille de luxe et de style de vie d’IHG, avec 162 propriétés ouvertes dans plus de 25 pays et un pipeline de 128 hôtels. En 2024, la marque a élargi ses offres de séjour dans ce segment et a ouvert son premier hôtel dans les Caraïbes à Grand Cayman, tout en lançant de nouvelles propriétés de villégiature à Bintan Lagoi Beach en Indonésie et à Lugu Lake en Chine. De nouvelles ouvertures dans des destinations uniques incluront Barbados, Playa del Carmen, Tulum, Turks & Caicos et Saint-Kitts.
Renforcer l’expertise
IHG continue de renforcer son équipe dédiée au luxe et au style de vie avec l’arrivée de leaders et experts parmi ses six marques, nommant récemment Raj Khubchandani au poste de Vice-Président des Opérations Hôtelières pour les Marques de Luxe et de Style de Vie dans la région des Amériques. Raj rejoint IHG avec une vaste expérience dans ce domaine, ayant occupé divers postes allant de directeur général à des postes de direction dans plusieurs grandes entreprises et marques hôtelières internationales.
Certains membres de l’équipe de direction des Marques de Luxe et de Style de Vie des Amériques ont été honorés par l’industrie en tant que véritables catalyseurs de changement dans ce secteur, avec Harwood reconnue comme l’une des Femmes Influentes dans l’Hospitalité 2024 par Hotel Management, VP du Design et de la Créativité Ave Bradley incorporé au “HD Platinum Circle” 2024, et VP des Restaurants, Bars et Événements Scott Gingerich qui a su créer des expériences remarquables, y compris le meilleur nouveau restaurant: Ladyhawk par Charbel Hayek au Kimpton La Peer Hotel.
Un coup d’accélérateur à la performance
Pour dynamiser la performance hôtelière et maximiser les retours pour les propriétaires, IHG continue d’investir dans sa plateforme d’entreprise et la marque mère IHG Hotels & Resorts, optimisant ainsi un moteur commercial déjà puissant. Son programme de fidélité IHG One Rewards, récompensé par plusieurs prix, représente désormais près de 70 % des nuitées dans les Amériques. En accord avec son nom, le programme IHG continue de proposer à ses clients fidèles des expériences exclusives, y compris l’accès aux championnats de tennis de l’US Open et aux matchs de la Major League Soccer. La campagne de marketing mondial “Guest How You Guest” d’IHG a récemment lancé sa nouvelle phase, mettant en avant une prise de conscience accrue et une dynamique pour la marque IHG Hotels & Resorts à travers le monde.
Pour en savoir plus sur les marques de luxe et de style de vie d’IHG ou pour réserver un séjour, visitez www.ihg.com.
*Tous les chiffres datent du T3 2024 sauf mention contraire
Notre point de vue
Le secteur hôtelier de luxe connaît une transformation impressionnante, mais cela soulève également des questions importantes quant à la durabilité et l’impact social des nouvelles ouvertures. En tant qu’observateur avisé de cette industrie, nous devons nous demander comment ces entreprises peuvent maintenir une croissance rapide tout en respectant l’environnement et en favorisant des communautés locales prospères. L’engagement d’IHG envers une expansion réfléchie et stratégique doit être soutenu par des initiatives concrètes qui mettent en avant une hospitalité éthique, qui bénéficie aussi bien aux clients qu’aux populations locales et à l’écosystème dont elles dépendent.
