La monétisation des données — l’utilisation des actifs de données pour créer de nouvelles sources de revenus, réduire les coûts ou améliorer les produits et services — devient une priorité croissante pour les entreprises cherchant à acquérir un avantage stratégique.
Selon une enquête menée par le MIT Center for Information Systems Research, les organisations parmi les plus performantes (en termes de rentabilité, de croissance des revenus, d’expérience client et d’autres critères) attribuent 11% de leurs revenus à la monétisation des données. Ce chiffre dépasse largement le modeste 2% observé chez les entreprises les moins performantes.
Les organisations performantes génèrent davantage de revenus grâce à la monétisation des données pour deux raisons fondamentales, d’après un bref exposé de recherche des chercheurs du MIT CISR, , Cynthia M. Beath et Ja-Naé Duane. Premièrement, ces entreprises performantes développent presque deux fois plus de capacités de monétisation des données, telles que la gestion des données et la supervision de leur utilisation appropriée.
Deuxièmement, elles cultivent une culture propice à la monétisation des données. Les sociétés les plus performantes investissent dans trois facteurs clés qui peuvent renforcer l’impact financier de la monétisation des données :
Le leadership des données au niveau du PDG représente la capacité organisationnelle à communiquer de manière cohérente la vision du PDG sur les données, ce qui encourage l’investissement dans les ressources et produits liés aux données. Dans les organisations moins performantes, les dirigeants s’appuient trop sur leur stratégie de données d’entreprise et leur bureau des données pour garantir le succès. Pour réussir dans la monétisation des données, les entreprises doivent formuler des messages clairs et convaincants — tant en interne qu’en externe — de la part de leurs exécutifs sur les objectifs et les résultats. D’ailleurs, le rapport formel de ces objectifs et résultats est également crucial, notamment pour les marchés financiers.
La réalisation de la valeur des données est la capacité organisationnelle à transférer les bénéfices issus des produits de données vers le bilan de l’organisation, générant ainsi une valeur financière tangible.
Les produits de données génèrent de la valeur en fournissant des informations, des perspectives ou des actions suggérées aux employés, aux clients, aux systèmes ou à d’autres utilisateurs de données. La valeur financière associée se manifeste par une réduction des dépenses, une augmentation des ventes ou un nouveau poste de revenus. Si de nombreuses organisations excellent à générer des bénéfices non financiers à partir des données, comme l’efficacité des processus, le bien-être des employés et des clients, ainsi que l’amélioration de la durabilité, moins réussissent à convertir ces avantages intangibles en impacts financiers tangibles, selon les chercheurs.
La réalisation de la valeur des données exige un travail acharné ainsi qu’une compréhension approfondie des coûts, des risques, de la taille du marché et de la volonté des clients à payer. Les organisations peuvent y parvenir en supprimant ou redirigeant le mou créé par les gains d’efficacité, en augmentant les prix ou en ouvrant de nouveaux marchés lorsque l’argument de valeur pour le client s’améliore, et en tarifant les solutions d’information pour qu’elles restent rentables.
La mesure du cycle de vie des ressources de données représente la capacité organisationnelle à suivre et à gérer les actifs de données et autres ressources tout au long de leur cycle de vie, depuis le développement des capacités jusqu’à l’enregistrement des retours financiers.
Ce processus aide les organisations à déterminer si les impacts futurs sur le bilan sont durables, et crée une transparence quant à leur aptitude à convertir les actifs et les capacités de données en produits générateurs de revenus. Les entreprises peuvent évaluer les cycles de vie des ressources de données en surveillant la qualité, l’utilisation et la réutilisation des actifs de données, en étudiant l’impact financier de ces actifs sur les instruments financiers clés de l’organisation, et en analysant le développement des capacités de données au sein de l’entreprise. Celles qui réussissent savent si leurs investissements dans les données portent leurs fruits, selon les chercheurs.
Pour en savoir plus sur la recherche : Monétisation des données à haute performance
Notre point de vue
Dans un monde où la donnée est souvent qualifiée de nouvel or noir, les entreprises se doivent d’adopter une approche réfléchie et systématique de sa monétisation. Ce processus ne se limite pas à la collecte d’informations mais implique une transformation culturelle et stratégique en profondeur. Ainsi, il devient crucial d’aller au-delà des bénéfices tangibles et d’intégrer des indicateurs de valeur populaires comme la satisfaction client et l’efficacité interne dans les critères d’évaluation de la performance. En cultivant un environnement où les données sont au cœur des décisions stratégiques, nous pouvons aspirer à un avenir où chaque acteur de l’entreprise contribue à la création d’une valeur durable et partagée. Comme l’indiquent les chercheurs du MIT, il ne s’agit pas seulement de savoir si vous pouvez tirer profit des données, mais aussi de comprendre de quelle manière ces efforts peuvent remodeler votre organisation pour un succès durable.
